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 Du membre au Staff › explications

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pnj
Albus Dumbledore
Albus Dumbledore
I swear I'm up to no good

Messages : 124
À Poudlard depuis le : 15/09/2012

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MessageSujet: Du membre au Staff › explications   Du membre au Staff › explications Empty25/10/2012, 08:24


du membre au staff


Ainsi que vous avez put le constater dans la partie descriptive du forum ‹ des membres au Staff ›, nous avons jugé bon de mettre en place une partie dédiée aux problèmes pouvant être rencontrés sur le forum, quelle qu'en soit la nature.
Cependant, quelques petites explications s'imposent, afin que vous puissiez mieux comprendre la nature de cette partie du forum.

Son fonctionnement
Ouverte à tous les membres, vous n'avez qu'une chose à faire : ouvrir un nouveau sujet à cette adresse et nous exposer votre problème, qu'elle concerne votre vie personnelle, voire un souci avec un membre du forum. Vous pouvez vous lâcher, PERSONNE d'autre que le Staff ne verra ce que vous avez posté, en gros, imaginez que c'est une sorte de secret professionnel.


Et la réponse ?
Le staff s'engage solennellement à vous apporter une réponse le plus rapidement possible. Cependant, vous ne recevrez aucune réponse dans ce sujet, alors inutile de chercher à lire dans la partie adéquate, car comme je vous le disais : aucun membre ne peut lire ce qu'il se trouve dans cette partie, et par logique, pas même celui qui à posté. Comment recevoir de réponses alors ? Mais par MP pardi ! Dès lors, et si vous avez des questions, l'expéditeur du message privé s'engage à maintenir le dialogue avec vous, jusqu'à ce que le problème soit résolu. Nous ne vous garantissons pas que vous tomberez sur votre administrateur favori, car en effet, répondra celui qui se sent le plus apte à vous apporter une solution.


Okayyy… Y'a un formulaire dans ce bordel ?
Et bien non ! Cependant, avant toute chose, et dans le titre de votre sujet, vous présenterez le problème comme ceci :
NATURE DU PROBLÈME
Et non ! Pas de titre du genre : « euuuh… je crois que j'ai un problème ». Cela nous permettra d'ores et déjà d'évaluer le niveau du problème. Pour exemple :
PROBLÈME AVEC UN MEMBRE (Car bien entendu, c'est celui qui revient le plus.)

Néanmoins, nous vous demandons une chose : que vous exposiez votre problème de fond en comble, avec l'origine et tout ce qui s'en suit, afin, et là encore, d'en évaluer le degré pour y apporter une solution nette et efficace. Car rappelez vous : vous ne pouvez poster qu'une seule fois ! Autrement dit, veillez à ce que nous ayons bien toutes les informations !!


en espérant que vous n'ayez jamais à vous en servir


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